Modelo 3 - Plano Móvel

🔹 MODELO 3 – Cliente que acha que não precisa de plano móvel

📞 Abordagem

Operador:
Olá! Falo da Algar Telecom. Quero entender rapidamente como você usa seu celular para ver se consigo te oferecer algo que traga mais comodidade e economia, tudo bem?

Cliente:
Tudo bem.

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🔍 Sondagem

Operador:
Você utiliza muito Wi-Fi ou também usa dados móveis fora de casa?
Costuma sair bastante ou viajar?

Cliente:
Uso mais Wi-Fi, quase não uso dados.

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📱 Apresentação do Produto

Operador:
Entendi. Mesmo assim, o Plano Móvel ALONE da Algar é uma excelente opção, porque ele funciona como uma segurança de conexão. Se o Wi-Fi cair ou você estiver fora de casa, você continua conectado com qualidade.

Além disso, tem WhatsApp ilimitado, ligações ilimitadas e cobertura nacional com Algar, TIM e VIVO.

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💰 Promoção

Operador:
E tudo isso por um valor que chega a menos de R$ 0,99 por dia, ou seja, um custo muito baixo para garantir conectividade sempre que precisar.

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❌ Objeção

Cliente:
Acho que não preciso mesmo.

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🧠 Contorno de Objeção

Operador:
Entendo. Mas hoje o plano não é só para uso constante, é para tranquilidade. Mesmo usando pouco, ele garante comunicação, emergência, navegação fora de casa e ainda evita gastos inesperados com créditos ou planos avulsos.

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✅ Fechamento

Operador:
Por esse valor acessível, faz sentido ter essa segurança no dia a dia. Posso seguir com a ativação?

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🤝 Finalização

Cliente:
Tudo bem, pode fazer.

Operador:
Excelente decisão! Obrigado pela confiança. Qualquer dúvida, a Algar está sempre à disposição. Foi um prazer te atender!

🔹 MODELO 3 - Plano Móvel.pdf