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SCRIPT FINALIZAÇÃO DE VENDAS    Para sua segurança, irei confirmar a sua adesão. Informo que enviarei o protocolo do atendimento via WhatsApp  Informo que nossa ligação está sendo gravada desde o início e você poderá solicitar através da nossa central qua...

Guide de qualidade da Operação Algar Telecom  GUIDE ALGAR Abordagem   Peso: 20 1. Utilizou de cordialidade, conexão e estratégia ao abordar o cliente? 10 Sondagem   Peso: 20 3. Fez perguntas para compreender as necessidad...

Tabela de preços por região (Valores e quantidade de MB e GB) VELOCIDADES BAIXO SHARE ALTO SHARE DOMINA ALGAR FIDELIDADE MÓVEL ALONE VALOR Área de Concessão  FRANCA, ARAGUARI , NOVA PONTE, PRATA, MORRO AGUDO, CARMO DO PARANAÍBA ,GUA...

Tempo de instalação 🔧 Como funciona a instalação da Banda Larga Algar Telecom A Algar Telecom se destaca no mercado por oferecer um processo de instalação de Banda Larga extremamente ágil, seguro e personalizado, realizado por técnicos próprios, especializad...

📞 SIMULAÇÃO 1 – CLIENTE RESIDENCIAL | FOCO EM QUALIDADE E ESTABILIDADE 🔹 Abertura e abordagem Operador:Bom dia! Tudo bem? Meu nome é ___, falo da Algar Telecom. Estou entrando em contato para entender como está a sua internet hoje e ver se conseguimos melhor...

📞 SIMULAÇÃO 2 – CLIENTE HOME OFFICE | FOCO EM PRODUTIVIDADE 🔹 Abertura Operador:Boa tarde! Aqui é ___ da Algar Telecom. Gostaria de entender como está sua internet hoje, principalmente para trabalho ou estudos. Posso te fazer algumas perguntas rápidas? 🔹 ...

📞 SIMULAÇÃO 3 – CLIENTE COMPARANDO OPERADORAS | FOCO EM CUSTO-BENEFÍCIO 🔹 Abertura Operador:Olá! Tudo bem? Sou ___ da Algar Telecom. Vi que você está avaliando opções de internet e quero te mostrar uma solução com mais velocidade e melhor custo-benefício, tu...

🔥 OFERTA 1 – FOCO EM QUALIDADE + DECISÃO IMEDIATA Operador:“Pelo seu perfil de uso, a melhor opção para você é a Banda Larga Algar 600 Mega, com 100% fibra óptica GPON, levando a fibra do poste até o modem, garantindo velocidade real e estabilidade, inclusive...

Dicas práticas, aplicáveis e orientadas a resultado 🎯 1. Comece sempre pela dor do cliente 🔑 Regra de ouro: cliente compra solução, não produto. Como aplicar no atendimento: Faça perguntas abertas logo no início: “O que mais te incomoda na sua...

🔥 OFERTA COMBINADA  – FOCO EM QUALIDADE + ECONOMIA Operador:“Hoje a melhor solução para você é o combo Algar Banda Larga + Móvel, onde você garante internet 100% fibra óptica GPON em casa e conexão completa fora dela. Na Banda Larga você terá:✔️ Fibra do pos...

📘 GUIA RÁPIDO DO OPERADOR – BANDA LARGA ALGAR TELECOM 🎯 OBJETIVO DO ATENDIMENTO ✔️ Entender a necessidade do cliente✔️ Apresentar a Banda Larga Algar como solução✔️ Gerar valor antes do preço✔️ Conduzir o cliente ao fechamento 🗣️ 1. ABERTURA EFICIENTE (CR...