Advanced Search
Search Results
105 total results found
Domine o atendimento e aumente a conversão em vendas
🚀 COMO DOMINAR AS VENDAS E ENCANTAR OS CLIENTES Banda Larga + Plano Móvel 🧠 1. MUDE O FOCO: DE PRODUTO PARA SOLUÇÃO 🔑 Cliente compra o que resolve a dor dele. Exemplo prático:❌ “Tenho um plano de 600 Mega”✅ “Tenho uma internet que não cai quando todo mun...
Atendimento com qualidade
Como realizar um atendimento com qualidade focado em conversões em venda
Abordagem e Sondagem
🚀 DOMINANDO AS VENDAS Como ter uma Excelente Abordagem e uma Excelente Sondagem 🗣️ 1. ABORDAGEM EXCELENTE: O PRIMEIRO IMPACTO VENDE 👉 A abordagem define se o cliente vai ouvir você ou não. 🎯 Objetivo da abordagem ✔️ Criar conexão✔️ Gerar confiança✔️ Mos...
Produto X Preço
🚀 DOMINANDO AS VENDAS Produto x Preço – Como Vender Valor e Não Desconto 🧠 1. ENTENDA A DIFERENÇA ❌ Venda baseada em PREÇO “Tem um plano barato” “Esse é o menor valor” “Consigo desconto” 👉 Resultado:Cliente compara, pede mais desconto ...
Fechamento e Contorno de Objeções
🚀 DOMINANDO AS VENDAS Fechamento e Contorno de Objeções 🧠 1. MINDSET DO FECHAMENTO 👉 Fechar não é empurrar, é conduzir. Se você:✔️ Fez boa abordagem✔️ Sondou corretamente✔️ Apresentou valor ➡️ O fechamento é apenas o próximo passo lógico. 🔑 2. REGRA ...
Encerramento de Atendimento
🏁 ENCERRAMENTO DE ATENDIMENTO – FOCO EM FIDELIZAÇÃO ✅ ENCERRAMENTO COM VENDA CONCLUÍDA (Reforça a decisão, reduz cancelamento e aumenta satisfação) “Perfeito, então ficou tudo certo!Você contará com a Banda Larga Algar 100% fibra, com tecnologia GPON, gar...
Identificando o perfil do cliente
Como identificar o perfil do cliente
Identificando cada perfil para vender com persuasão
🧠🚀 COMO IDENTIFICAR CADA PERFIL DO CLIENTE E VENDER COM PERSUASÃO 🎯 1. POR QUE IDENTIFICAR O PERFIL DO CLIENTE? ✔️ Aumenta conexão✔️ Reduz objeções✔️ Facilita o fechamento✔️ Evita desgaste 📌 Cliente compra do jeito que gosta de ser atendido. 👂 2. COMO ...
Modelos De Atendimento
Modelos norteadores para facilitar e servir como exemplo de condução de atendimento
Modelo de Atendimento 1
📞 MODELO 1 – PERFIL RACIONAL Banda Larga como solução principal + Plano Móvel complementar (VENDA CONCLUÍDA) 🗣️ Abordagem Operador:“Boa tarde! Tudo bem? Meu nome é ___, falo da Algar Telecom. Antes de falar de qualquer oferta, quero entender como está sua i...
Modelo de Atendimento 2
📞 MODELO 2 – PERFIL CAUTELOSO Medo de trocar + foco em segurança (VENDA CONCLUÍDA) 🗣️ Abordagem Operador:“Olá! Quero entender sua necessidade para te orientar com total transparência e segurança. Pode ser?” Cliente:“Pode.” 🔍 Sondagem Emocional Operador...
Modelo de Atendimento 3
📞 MODELO 3 – PERFIL SENSÍVEL A PREÇO Produto vence o preço (VENDA CONCLUÍDA) ❗ Objeção Direta Cliente:“Minha internet atual é mais barata.” 🔄 Contorno Produto x Preço Operador:“Entendo. Hoje você paga menos, mas enfrenta quedas e lentidão, certo?Aqui vo...
Modelo de Atendimento 4
📞 MODELO 4 – PERFIL AMIGÁVEL SEM VENDA – FIDELIZAÇÃO 🗣️ Abordagem Operador:“Quero entender sua rotina para te orientar da melhor forma, sem compromisso.” 🔍 Sondagem Cliente:“Uso pouco, estou só pesquisando.” ⭐ Apresentação Leve Operador:“A Algar é i...
DICAS PARA A OPERAÇÃO
ALTA PERFORMANCE EM VENDAS
DICAS PARA A OPERAÇÃO
🚀 DICAS PARA A OPERAÇÃO – ALTA PERFORMANCE EM VENDAS 🎯 1. VENDA COMEÇA NA SONDAGEM 📌 Sem sondagem não existe venda consultiva. Boas práticas: Use perguntas abertas Escute mais do que fala Anote mentalmente as dores do cliente Use as re...
Pacote Banda Larga e Plano Móvel
📘 Venda de Pacote Banda Larga + Plano Móvel 🧩 Estrutura da Venda de Sucesso A venda do combo deve seguir 6 etapas fundamentais: Abordagem Sondagem Apresentação do Produto Oferta Promocional Fechamento Contorno de Objeções ...
Gatilhos para ajudar no fechamento de vendas
GATILHO DE FECHAMENTO ⚡ Plano Móvel Algar – Versões Ultra Curtas 🔹 1. Geral (completa) Plano Móvel Algar: internet rápida, WhatsApp ilimitado, ligações gratuitas e cobertura nacional com Algar, TIM e VIVO, pagando menos. 🔹 2. Foco em economia Mais gi...
Sistema CRM
Sistema utilizado pela Algar Telecom para validar produtos e cadastros de cliente realizar cadastros, atualizar cadastros, verificar viabilidade para instalação de BL e para fazer cadastro de venda e etc.