Modelo 2 - Plano Móvel
🔹 MODELO 2 – Cliente resistente a preço (perfil econômico)
📞 Abordagem
Operador:
Boa tarde! Falo da Algar Telecom. Meu objetivo é entender seu uso de celular e verificar se consigo te oferecer um plano com mais benefícios e menor custo mensal. Posso te explicar rapidinho?
Cliente:
Pode falar.
🔍 Sondagem
Operador:
Quanto você paga hoje no seu plano?
Utiliza mais internet ou ligações?
Já ficou sem sinal ou internet em algum lugar?
Cliente:
Pago caro e às vezes fico sem sinal.
📱 Apresentação do Produto
Operador:
Entendo. O Plano Móvel ALONE da Algar foi criado justamente para isso. Ele oferece alta velocidade, WhatsApp ilimitado, ligações ilimitadas e um grande diferencial: roaming de dados com TIM e VIVO, garantindo sinal onde outras operadoras falham.
Operador:
E o melhor: mesmo com todos esses benefícios, o valor é um dos menores do Brasil, chegando a menos de R$ 0,99 por dia, entregando mais gigas do que muitos planos mais caros.
❌ Objeção
Cliente:
Mesmo assim achei caro.
🧠 Contorno de Objeção
Operador:
Compreendo. Mas olhando para o custo-benefício, hoje você paga mais e ainda enfrenta falta de sinal. Aqui você tem três redes trabalhando para você, mais internet e um valor menor no final do mês. Ou seja, não é só preço, é qualidade e segurança de conexão.
✅ Fechamento
Operador:
Faz sentido para você trocar um plano mais caro e limitado por um mais completo e econômico?
🤝 Finalização
Cliente:
Faz sim, pode contratar.
Operador:
Perfeito! Agradeço a confiança. Tenho certeza que você vai sentir a diferença na qualidade e no bolso. Qualquer necessidade, conte com a Algar. Ótima tarde!
🔹 MODELO 2 - Plano Móvel.pdf
