Modelo de Atendimento 3
📞 MODELO 3 – PERFIL SENSÍVEL A PREÇO
Produto vence o preço (VENDA CONCLUÍDA)
❗ Objeção Direta
Cliente:
“Minha internet atual é mais barata.”
🔄 Contorno Produto x Preço
Operador:
“Entendo. Hoje você paga menos, mas enfrenta quedas e lentidão, certo?
Aqui você não paga instalação nem modem, tem velocidade real e suporte 24h. Esse investimento faz sentido considerando a qualidade entregue?”
📱 Combo como Economia
Operador:
“E no combo com plano móvel, o valor final fica melhor do que contratar separadamente.”
🏁 Fechamento
Cliente:
“Ok, pode seguir.”
✅ Encerramento
Operador:
“Perfeito! Você terá mais qualidade em casa e fora. Obrigado pela confiança!”