Simulação de Atendimento - Exemplo 3
📞 SIMULAÇÃO 3 – CLIENTE COMPARANDO OPERADORAS | FOCO EM CUSTO-BENEFÍCIO
🔹 Abertura
Operador:
Olá! Tudo bem? Sou ___ da Algar Telecom. Vi que você está avaliando opções de internet e quero te mostrar uma solução com mais velocidade e melhor custo-benefício, tudo bem?
🔹 Sondagem
Operador:
Qual velocidade você utiliza hoje?
Já enfrentou lentidão ou instabilidade?
Quanto paga atualmente?
🔹 Comparativo e apresentação
Operador:
A Algar trabalha com 100% fibra óptica GPON, diferente de operadoras que ainda utilizam tecnologias mistas.
Aqui, a fibra vai do poste até o modem, garantindo que a velocidade contratada chegue de verdade.
Além disso, oferecemos mais velocidade por um valor competitivo, com instalação e modem gratuitos.
🔹 Reforço de valor
Operador:
Você terá:
✔️ Internet estável, mesmo em horários de pico
✔️ Alta velocidade para toda a família
✔️ Atendimento técnico 24h
✔️ Operadora com mais de 90 anos de mercado
🔹 Oferta do plano móvel
Operador:
E se desejar, podemos incluir o plano móvel Algar, centralizando tudo em uma única operadora, com mais comodidade e vantagens.
🔹 Fechamento
Operador:
Informamos prazo padrão de até 15 dias, mas normalmente conseguimos instalar no próximo dia útil ou até no mesmo dia.
Posso seguir com a contratação agora para garantir essa condição para você?